Rancang Bangun Aplikasi Manajemen Sales Force Berbasis Web Dan Android Dilengkapi Layanan Informasi Geografis

Penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem sales force yang dapat mengotomatisasi proses pemasaran pada sebuah perusahaan. Otomatisasi diperlukan karena perhitungan manual berdampak pada kinerja penjualan perusahaan pada umum, dan kinerja sales pada khususnya. Solusi yang ditawarkan pada permasalahan ini adalah pembangunan sebuah aplikasi manajemen sales force berbasis web menggunakan bahasa pemrograman PHP dan HTML. Sedangkan aplikasi berbasis Android dibangun menggunakan bahasa pemrograman Java dan XML. Sebagai studi kasus penerapan workflow sales force automation, penelitian ini menggunakan PT. Satryakarya Adiyudha yang merupakan supplier cat dan bekerja masih secara manual. Hasil yang didapatkan, yaitu sebuah aplikasi Android untuk membantu sales dalam melakukan transaksi, melakukan absensi, mengelola data pelanggan, dan menghitung bonus. Sedangkan aplikasi web digunakan oleh operator dan manajer dalam mengelola data pegawai, mengelola data barang, melihat kunjungan sales, dan mengonfirmasi pesanan serta mencetak invoice pemesanan. Fungsional aplikasi dapat berjalan dengan baik berdasarkan hasil pengujian dengan metode Black-box. Hasil pengujian System Usability Scale (SUS) adalah 77,25 dengan Grade Scale C dan Acceptability Ranges Acceptable.